この事例の依頼主
男性
相談前の状況
自動車同士の事故に遭われ、相手の保険会社との交渉をご依頼いただきました。
解決への流れ
弁護士が介入したものの、賠償額の算定が可能な段階となり提示を行ってもなかなか返答がない状態が続いておりました。このままでは手続きが進まないと判断し、紛争処理センターのあっせん手続きを申し立てることとしました。あっせん手続きでは当方の主張する損害額へ早期に理解いただき、相手の保険会社も応じるとの回答が得られたことから、あっせん成立による解決となりました。
保険会社を相手とする場合であっても、中には今回のようになかなか動きがないこともあります。ケースによっては、交渉での解決に見切りをつけてあっせん手続きや訴訟への移行に踏み切ることが適切なこともあり、今回は紛争処理センターへ移行したことが早期の解決に結び付いたものと考えています。